河南若思机械有限公司具有完善的售后服务体系，售后服务部专门负责售后服务工作。我公司有严格的质量保证体系，通过了ISO9001:2000标准质量管理体系认证。检测手段完善，性能检验严格遵循国家、行业及企业标准。

我们郑重承诺：

l、长期为用户提供技术支持，不定期回访用户。

2、实行一年包修维护。

3、包修期内只要不是人为因素损坏，我厂将免费维修，确属质量问题，可包退、包换。包修期以外更换的器件及材料只收取成本费。

4、省内24小时内，省外除偏远地区72小时内，抵达客户现场！

售后服务流程：
客户售后服务需求（客户投诉）提出——公司售后服务人员接收客户信息并第一时间提供解决问题的方案——售后需求备案——去客户现场解决问题——问题解决情况回执——回访客户——备案存档

售后服务接待方式：

1、网络联系：请登录我公司网址联系售后咨询人员；

2、电话联系：服务0371-87071747，不管您打通公司任何人的电话，都会第一时间转接给售后服务部；