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河南若思机械有限公司售后服务

河南若思机械有限公司具有完善的售后服务体系,售后服务部专门负责售后服务工作。我公司有严格的质量保证体系,通过了ISO9001:2000标准质量管理体系认证。检测手段完善,性能检验严格遵循国家、行业及企业标准。

我们的承诺

l、长期为用户提供技术支持,不定期回访用户。

2、实行一年包修维护。

3、包修期内只要不是人为因素损坏,我厂将免费维修,确属质量问题,可包退、包换。包修期以外更换的器件及材料只收取成本费。

4、省内24小时内,省外除偏远地区72小时内,抵达客户现场!

售后服务流程

  • 提出需求

    客户可以以电话、网上留言等方式向公司提出售后服务需求

  • 接受信息

    公司售后服务人员接收客户信息并第一时间提供解决问题的方案

  • 解决问题

    公司向客户交出解决方案并确认是否可以实施此方案。

  • 现场解决

    公司派出专业的人员去客户现场解决问题,确保方案的实施。

  • 情况回执

    公司向客户出现的问题解决情况回执。

  • 备案存档

    对客户的问题备案记录。

联系方式

电话联系   CONTACT  US

河南若思机械有限公司

服务热线:  0371-86610541

传   真:  0371-87071747

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